中信兄弟台灣大賽進場贈品《應援法批-是我兄弟款》因廠商作業疏失無法如期發放,球團昨晚公告以400元商品現金折價券作為補償,引發球迷抗議。中信兄弟今(21日)再度發布公告,表示將持續與廠商協調,要求提供完整數量的贈品,後續球迷可憑今日領取的400元商品現金折價券,至指定門市補領原訂贈品,實際補領時間及辦法將另行公告,而且400元商品現金折價券仍可正常使用。
中信兄弟台灣大賽大巨蛋主場。圖片來源:中信兄弟
中信兄弟原訂於21日台灣大賽賽事提供進場球迷《應援法批-是我兄弟款》,不過球團20日晚間7點接獲廠商通知,因廠商作業嚴重疏失,贈品最終確認無法送達及發放。球團當時宣布,將提供面額400元的中信兄弟商品現金折價券,作為贈品無法發放的補償方案,折價券有效期限至2027年12月31日。
然而,原訂進場贈品無法如期發放,球團僅以商品折價券補償的處理方式引發部分球迷不滿。中信兄弟今天再度發布公告,表示自昨晚接獲廠商通知後,便持續展開緊急協調,並徹夜與廠商研議各項可行方案,全力爭取取得贈品。
球團指出,經多方協調與確認,目前仍無法確保全數贈品能於近日內完成交付,已要求廠商承諾提供完整數量的贈品,並儘速完成交付,以利後續安排補發作業。
針對今天未能領取到贈品的球迷,中信兄弟進一步說明,日後可憑今日發放的400元商品現金折價券,至指定門市領取原訂的《應援法批-是我兄弟款》,提醒球迷妥善保管折價券。至於實際補領時間及相關辦法,球團將於確認後另行公告。
球團也強調,原提供的400元商品現金折價券仍可正常使用,有效期限維持至2027年12月31日,不會因後續補領贈品而失效。
對於此次突發狀況造成球迷不便與失望,中信兄弟再次致歉,並表示將持續督促廠商加速妥善處理相關事宜,盡最大努力維護球迷權益,感謝球迷的理解與體諒。