隨著2026台北國際自行車展登場，捷安特於台北市信義路三段、大安森林公園附近打造全新信義旗艦店，作為品牌通路升級的重要據點。此次新店開幕，不僅是新增門市據點，更代表捷安特持續推動通路轉型，從傳統銷售據點進一步走向結合產品、專業服務與騎行文化的體驗場域，更展現品牌在產業調整期中持續投資未來、深化騎行生活價值的長期策略。
圖片來源：品牌新聞稿
通路升級：從銷售據點走向騎行顧問與生活中心
捷安特觀察到，消費者需求已從單純「買一台車」，轉向追求專業建議、個人化設定與騎行生活體驗。在此趨勢下，門市角色也將隨之轉變。過去十年間，隨著台灣消費者對自行車騎乘觀念的轉變，捷安特歷經多次通路進化，逐步將通路由傳統銷售據點，重新定位為「騎士的 Cycling 顧問與生活中心」，從產品銷售延伸至服務、課程、騎行活動、永續經營與社群經營，以回應不同族群騎士的多元需求。
捷安特台灣總經理鄭秋菊表示：「信義旗艦店代表捷安特對下一階段門市角色的思考。門市不只是產品銷售的地方，更是結合體驗、服務與騎行文化的生活場域。我們希望透過更完整的產品與服務，讓騎行更貼近城市生活，也讓更多人更容易走進騎行的世界。」
通路價值重塑：專業服務、客製體驗與數位互動整合
在產業調整期中，捷安特持續強化實體通路的核心價值，並回到自行車的本質—「人與產品的結合」。這段體驗，正是實體門市無法被取代的關鍵。信義旗艦店在空間與服務上全面升級，涵蓋自行車、電動輔助自行車（E-Bike）、騎行裝備與專業補給，並結合維修保養、進階服務與騎行相關課程，提供更完整的一站式體驗。
門市設置 DCF（Dynamic Cycling Fit）專屬 Fitting 專區，導入 DCF Bike 全自動智能動態量測機、互動 App 與客製化鞋墊，透過動態量測與顧問式諮詢，協助騎士在選車、騎乘姿勢與運動表現上取得更佳平衡。
同時，透過客製化服務與全新系統上線，讓顧客自己的車自己決定，可依個人需求進行車款配置，從車架尺寸、塗裝顏色到細部零件規格與尺寸，打造專屬的夢想車款與騎乘體驗。另設立鐵人三項運動專區，提供從高階競賽到親子族群的器材銷售與專業諮詢。
在數位互動方面，門市導入 Kiosk 數位資訊站、iPad 互動工具與動態攝影系統，讓產品資訊與騎乘數據更直覺呈現，提升選購效率與理解度。此外，門市亦導入舊車回購、認證二手車與訂閱制等多元方案解決顧客痛點，讓消費者在不同騎行階段都能有更彈性的選擇，並延伸產品使用週期，呼應永續消費與資源循環的發展趨勢。
騎行文化：從親身體驗到全民參與
傳承自創辦人劉金標先生的精神，捷安特門市夥伴長期強調「親身體驗、親自分享」，透過實際騎行帶動產品與服務優化。包括由管理團隊與通路夥伴共同參與的「環花東 360 公里挑戰」，以及「一日北中 168 公里」騎行計畫，我們自己也是車友也是使用者的角度，將騎乘經驗轉化為更貼近顧客的產品與服務需求。
同時，捷安特持續推動全民騎乘，透過門市約騎、品牌活動與騎行社群經營，並結合 E-Bike 推廣「1+1」與「1+E」騎乘概念，降低騎行門檻，讓更多人能參與其中。
Cycling Ecosystem：打造人・車・店・騎・網的騎行新生態
巨大集團持續推動 Cycling Ecosystem 的建構，透過「人、車、店、騎、網」五大元素整合，打造完整騎行生態系。從門市服務、騎行活動到數位平台，串聯品牌與消費者之間的長期互動，讓騎行從單一運動轉變為可持續參與的生活方式。未來也將持續深化通路升級與服務創新，推動騎行新生態的發展。